Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
🐼 Chimelong Panda Hotel – Die 20 häufigsten Fragen (Guangzhou, China)
1. Wo befindet sich das Chimelong Panda Hotel?
Innen Chimelong Touristenresort, Panyu Avenue, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, China — direkt verbunden mit Chimelong Safari Park, Happy World, Water Park & International Circus.
2. Wie komme ich vom Flughafen Guangzhou Baiyun zum Hotel?
Etwa 45–60 Minuten mit dem Taxi oder Flughafentransfer. Das Hotel bietet auch einen kostenpflichtigen Transferservice an – bitte buchen Sie diesen im Voraus über den Concierge.
3. Gibt es kostenlose Parkplätze?
✅ Ja! Kostenlose Parkplätze stehen allen Gästen zur Verfügung.
4. Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?
Einchecken: 15:00 Uhr | Auschecken: 12:00 Uhr. Früheres Einchecken/spätes Auschecken je nach Verfügbarkeit (gegebenenfalls gegen Gebühr).
5. Gibt es Zimmer mit Panda-Thema?
Aber sicher! Wählen Sie zwischen den Kuku Panda Suiten, den Prince Suiten oder den Familienzimmern – alle mit verspielten Panda-Motiven, interaktiven Elementen und kinderfreundlichen Annehmlichkeiten ausgestattet.
6. Kann ich die Themenparks besuchen, ohne im Hotel zu übernachten?
Ja, aber die Gäste erhalten Vorrangzugang, kostenlose Shuttlebusse, Und ermäßigte Parktickets bei der Buchung von Hotelpaketen.
7. Ist das Frühstück inbegriffen?
Die meisten Pakete beinhalten ein Frühstücksbuffet für 2 Erwachsene + 1 Kind unter 12 Jahren. Bitte bestätigen Sie dies bei der Buchung – einige Preise beinhalten nur die Übernachtung.
8. Gibt es Einrichtungen für Kinder?
✅ Ja – Kinderclub, Themen-Spielbereiche, Kinderbademäntel/Hausschuhe, Mini-Toilettenartikel und sogar ein ’Panda-Butler“-Service für Familien.
9. Kann ich im Hotel Tiere sehen?
Ja! Flamingos, Pfauen, Papageien und Lemuren laufen frei im Garten und im Lobbybereich herum – perfekt für Fotos und spontane Begegnungen.
10. Ist WLAN kostenlos?
✅ Kostenloses Highspeed-WLAN im gesamten Hotel, einschließlich Gästezimmer, Lobby und Restaurants.
11. Bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja – ein kostenpflichtiger Shuttle-Service steht zur Verfügung. Buchung über die Rezeption oder den Concierge (Voranmeldung erforderlich).
12. Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind aus hygienischen und Sicherheitsgründen nicht erlaubt.
13. Gibt es ein Fitnessstudio oder einen Wellnessbereich?
✅ Ja – ein 24-Stunden-Fitnesscenter steht zur Verfügung. Es gibt keinen kompletten Spa-Bereich, aber Massagen können auf Anfrage arrangiert werden.
14. Kann ich einen Tisch zum Abendessen reservieren?
Ja – Reservierungen im Panda Restaurant oder Food Town sind über den Concierge möglich. Spezielle Kindermenüs und private Speiseräume sind verfügbar.
15. Gibt es ein Businesscenter?
✅ Ja – 24-Stunden-Businesscenter mit Druck-, Scan-, Fax- und mehrsprachigem Personalsupport.
16. Gibt es rollstuhlgerechte Zimmer?
Ja – es stehen nur begrenzt barrierefreie Zimmer zur Verfügung. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
17. Kann ich meinen Aufenthalt nach dem Auschecken verlängern?
Sie können Ihr Gepäck am Gepäckservice abgeben und den Park bis zum Abend nutzen. Später Check-out je nach Verfügbarkeit (ggf. gebührenpflichtig).
18. Wie kauft man am besten Parktickets?
Buchen Sie einen Hotel + Park Kombi-Paket Für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Tickets können auch an der Rezeption oder online über das Partnerportal des Hotels erworben werden.
19. Gibt es englischsprachiges Personal?
✅ Ja – die Mitarbeiter an der Rezeption, beim Concierge und im Restaurant sprechen Englisch von Grundkenntnissen bis fließend. Mehrsprachiger Support ist verfügbar.
20. Kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Tarif. Bei den meisten flexiblen Tarifen ist eine kostenlose Stornierung bis 24–48 Stunden vor Anreise möglich. Bitte überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung.
✨ Profi-Tipp: Viele Gäste empfehlen die Buchung “Parkzugang + Frühstück + Zimmer”-Pakete — Sie bieten das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und ein reibungsloses Erlebnis bei allen Attraktionen von Chimelong.
Ob Sie mit Kindern reisen, einen besonderen Anlass feiern oder einfach nur Magie erleben möchten – diese FAQs enthalten alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie das von Pandas bevölkerte Paradies betreten. Chimelong Panda Hotel.
Haben Sie weitere Fragen? Wenden Sie sich an den Panda Care Concierge – er hilft Ihnen jederzeit gerne weiter! 🐼💖
