자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

2021년 3월 24일 2025-12-18 14:09

아래는 저희 호텔 투숙객 여러분께서 가장 자주 묻는 질문 목록입니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

질문과 답변

🐼 치멜롱 판다 호텔 – 자주 묻는 질문 20가지 (광저우, 중국)

1. 침롱 판다 호텔은 어디에 위치해 있나요?
내부에 치멜롱 관광 리조트, 중국 광둥성 광저우시 판위구 판위대로에 위치하며, 침롱 사파리 공원, 해피월드, 워터파크, 국제 서커스와 직접 연결되어 있습니다.

 

2. 광저우 바이윈 공항에서 호텔까지 어떻게 가나요?
택시 또는 공항 셔틀로 약 45~60분 소요됩니다. 호텔에서 유료 픽업/드롭오프 서비스도 제공하고 있으니 컨시어지를 통해 미리 예약하세요.

 

3. 무료 주차장이 있나요?
✅ 네! 모든 투숙객에게 무료 셀프 주차 서비스를 제공합니다.

 

4. 체크인 및 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크인: 오후 3시 | 체크아웃: 오후 12시. 조기 체크인/늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

 

5. 팬더 테마 객실이 있나요?
물론이죠! 쿠쿠 팬더 스위트룸, 프린스 스위트룸, 패밀리룸 중에서 선택하세요. 모든 객실은 귀여운 팬더 모티브와 인터랙티브 요소, 어린이 친화적인 편의시설로 꾸며져 있습니다.

 

6. 호텔에 숙박하지 않고도 테마파크를 방문할 수 있나요?
네, 하지만 손님들은 받습니다. 우선 접근, 무료 셔틀버스, 그리고 할인된 공원 입장권 호텔 패키지를 예약할 때.

 

7. 조식이 포함되어 있나요?
대부분의 패키지에는 성인 2명과 12세 미만 어린이 1명을 위한 뷔페식 아침 식사가 포함되어 있습니다. 예약 시 확인하세요. 일부 요금은 객실만 포함된 요금입니다.

 

8. 어린이 편의시설이 있나요?
✅ 네 — 키즈 클럽, 테마별 놀이 공간, 어린이용 목욕 가운/슬리퍼, 미니 세면도구는 물론, 가족들을 위한 "판다 집사" 서비스까지 제공합니다.

 

9. 호텔 안에서 동물을 볼 수 있나요?
네! 플라밍고, 공작, 앵무새, 여우원숭이들이 정원과 로비에서 자유롭게 돌아다니고 있어 사진 촬영이나 뜻밖의 만남을 즐기기에 안성맞춤입니다.

 

10. 와이파이는 무료인가요?
✅ 호텔 전역(객실, 로비, 레스토랑 포함)에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

 

11. 공항 픽업/드롭오프 서비스를 제공하시나요?
네, 유료 셔틀 서비스를 이용하실 수 있습니다. 프런트 데스크 또는 컨시어지를 통해 예약하세요(사전 예약 필수).

 

12. 반려동물 동반이 가능한가요?
아니요, 위생 및 안전상의 이유로 반려동물 동반은 허용되지 않습니다.

 

13. 헬스장이나 스파가 있나요?
✅ 네, 24시간 피트니스 센터를 이용하실 수 있습니다. 스파 시설은 완비되어 있지 않지만, 요청 시 마사지 서비스를 제공해 드립니다.

 

14. 저녁 식사 예약을 할 수 있나요?
네, 컨시어지를 통해 판다 레스토랑이나 푸드 타운을 예약하실 수 있습니다. 어린이 메뉴와 프라이빗 다이닝 옵션도 제공됩니다.

 

15. 비즈니스 센터가 있나요?
✅ 네 — 인쇄, 스캔, 팩스 및 다국어 지원 직원을 갖춘 24시간 비즈니스 센터가 있습니다.

 

16. 휠체어 이용이 가능한 객실이 있습니까?
네, 장애인 접근 가능 객실이 제한적으로 마련되어 있습니다. 예약 시 요청하시면 이용 가능 여부를 확인해 드립니다.

 

17. 체크아웃 후 숙박을 연장할 수 있나요?
짐은 벨 데스크에 맡기시고 저녁 시간까지 공원을 이용하실 수 있습니다. 늦은 체크아웃은 가능 여부에 따라 제공되며, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

 

18. 공원 입장권을 구매하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
예약하기 호텔 + 공원 콤보 패키지 최고의 가치를 누리세요. 티켓은 프런트 데스크 또는 호텔 제휴 포털을 통해 온라인으로도 구매하실 수 있습니다.

 

19. 영어를 구사하는 직원이 있습니까?
✅ 네, 프런트 데스크, 컨시어지 및 레스토랑 직원은 기초부터 유창한 영어까지 구사합니다. 다국어 지원도 가능합니다.

 

20. 예약을 취소하거나 변경할 수 있나요?
취소 정책은 요금제에 따라 다릅니다. 대부분의 유연한 요금제는 도착 24~48시간 전까지 무료 취소가 가능합니다. 예약 확인서를 꼭 확인하세요.

 

 

꿀팁: 많은 투숙객들이 예약을 추천합니다. “"공원 이용 + 조식 + 객실" 패키지 — 치멜롱의 모든 명소에서 최고의 가치와 원활한 경험을 제공합니다.

 

아이들과 함께 여행하든, 특별한 날을 기념하든, 아니면 그저 마법 같은 경험을 하러 가든, 이 FAQ는 판다의 천국에 발을 딛기 전에 알아야 할 모든 것을 다룹니다. 치멜롱 판다 호텔.

 

더 궁금한 점이 있으신가요? 판다 케어 컨시어지에게 문의하세요. 언제든 도와드릴 준비가 되어 있습니다! 🐼💖

가용성 확인

1, 1 성인, 0 어린이들
객실
성인
어린이용